Bykibike | BykiBike. De nieuwe stadsfiets.

Verzendkosten

BykiBike rekent €10,- verzendkosten binnen Nederland.

Levering

Levering binnen 2 werkdagen!

Wij streven ernaar om uw producten binnen 2 werkdagen te leveren. Het kan voorkomen dat we het product niet op voorraad hebben, in dat geval nemen we zo snel mogelijk contact met u op.

Garantie

Als klant heeft u recht op een goed product. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent over uw aankoop. Wij controleren alle producten nauwkeurig voordat we ze verzenden. Echter kan het voorkomen dat er iets ontbreekt of stuk gaat.

Om in aanmerking te komen voor garantie dient de klant bij levering te checken of alle onderdelen in goede staat zijn. Fouten die geconstateerd worden bij levering vallen onder de garantievoorwaarden. In overleg met Byki Bike zal gezocht worden naar de juiste oplossing.

Schade tijdens vervoer of foute levering

U dient uw bestelde fiets en/of pakket direct te controleren. Wij behandelen achteraf geen klachten van zichtbare schade.

Constateert u een fout bij de levering, dan verzoeken wij u dit te melden via het contact formulier op onze website.

Garantie voorwaarden

Byki Bike frames worden gedurende 1 jaar gegarandeerd op constructie- en/of materiaalfouten.
Op onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn wordt geen garantie gegeven, tenzij sprake is van constructie- en/of materiaalfouten.
Byki Bike geeft geen garantie op corrosie / roestvorming
De beslissing of defecte onderdelen vervangen dan wel gerepareerd zullen worden, berust bij Byki Bike. Onderdelen, die vervangen worden onder garantie, gaan zonder verdere vergoeding over in eigendom van Byki Bike. Indien een onderdeel binnen de garantietermijn wordt vervangen of gerepareerd, eindigt de garantie op het vervangen of gerepareerde onderdeel op hetzelfde tijdstip als de oorspronkelijke garantie.

De garantie geldt niet in de navolgende gevallen

Werkzaamheden niet door een officiële fiets monteur uitgevoerd zijn en schade die daaruit voortkomt.
Schade die voortkomt uit het achterwege laten van periodieke onderhoudswerkzaamheden.
Schade die voortkomt uit onjuiste reparatie- of onderhoudswerkzaamheden.
Schade die voortkomt uit gebruik van het voertuig bij wedstrijden, races of rally's of ander oneigenlijk gebruik, al dan niet op plaatsen die niet voor het verkeer bestemd zijn.
Schade die voortkomt uit het gebruik van niet originele onderdelen.
Schade die voortkomt uit veranderingen aan de fiets.
Schade die het gevolg is van normale veroudering zoals de natuurlijke verkleuring van gelakte oppervlakken, verchroomde oppervlakken en andere veroudering.
Schade die het gevolg is van onjuiste stalling of transport.
Verbruiksonderdelen.
Byki Bike fietsen die ingezet worden voor de verhuur worden uitgesloten van garantie.

Recht op vergoeding

Het recht op vergoeding op grond van de garantiebepalingen is uitsluitend voorbehouden aan de eerste eigenaar van het product. Op dit recht kan dan ook door geen enkel ander persoon of instantie aanspraak gemaakt worden. De garantie is dan ook niet overdraagbaar.

Procedure voor retourneren

U stuurt zelf uw product terug onder vermedling van uw naam en ordernummer.
Bij ontvangst zal onze werkplaats uw klacht beoordelen.
Vervolgens zullen wij het product (laten) repareren, of u krijgt een nieuw exemplaar thuisgestuurd.
Voeg altijd een briefje bij met uw ordernummer, reden van de klacht, naam, adres en woonplaats.
Zorg ervoor dat u uw retourzending voldoende frankeert, ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Aansprakelijkheid

Een door Byki Bike gehonoreerde garantieclaim betekent niet automatisch dat Byki Bike ook aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele geleden schade. De aansprakelijkheid van Byki Bike strekt zich nooit verder uit dan is omschreven in deze garantievoorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van Byki Bike voor gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Het gestelde in deze bepaling geldt niet indien en voorzover zulks voortvloeit uit een dwingendrechtelijke rechtsbepaling.

Betalingsmogelijkheden

iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.

Betaling door overschrijving
Wilt u betalen via bankoverschrijving dan kunt u ook gewoon het bestel formulier invullen. Vervolgens maakt u het bedrag over naar giro: 6002146 t.n.v. Byki Bike te Drachten. Vermeld hierbij uw naam en order nummer. Wij versturen uw bestellen zodra we het bedrag hebben ontvangen.

Afhalen
Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen.
Neem hiervoor contact op via ons contact formulier om een afspraak te maken. U kunt alleen contant betalen.

FAQ

Wat moet ik doen als de fiets bij aflevering beschadigd is?
U dient de fiets na ontvangst te controleren op beschadigingen.
Mocht u niet tevreden zijn dan moet u dit binnen 24 uur melden via het contact formulier op onze site.

Als een fiets niet bevalt kan deze dan retour?
U mag de fiets binnen 7 dagen retour sturen mits deze ongebruikt en nog in orginele verpakking zit.

Hoe kan ik een klacht melden?
Klachten kunt u melden via het contact formulier op onze website.

Kan ik zelf bepalen wanneer ik de fiets geleverd wil hebben?
Wij versturen uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen. U kunt hier rekening mee houden met het bestellen.

Is de fiets klaar voor gebruik?
De fiets is voor een groot gedeelte voor gemonteerd. Echter moet u zelf ook nog een aantal onderdelen bevestigen. Het kost ongeveer 30 minuten om de fiets helemaal af te monteren.

Wat zijn de maten van de fiets?
De wielen zijn 28 inch. Het frame is 52cm hoog, gemeten vanaf de trapas tot de bovenkant frame.

Waarom is de fiets zo goedkoop?
We kunnen een scherpe prijs hanteren doordat we één dezelfde fiets aanbieden. Hierdoor kunnen we groter in kopen en de prijs laag houden.

Is de fiets van goede kwaliteit?
De fiets heeft een goede prijs kwaliteits verhouding.

Hoe lang is de levertijd?
De levertijd bedraagd 2 á 3 werkdagen.

Hoe kan ik bij jullie betalen?
U kunt betalen met iDeal.

Wat zijn de garantievoorwaarden?
Meer informatie over garantie kunt u vinden onder het tabblad garantie.

Wat doen wij met uw gegevens?

BykiBike gebruikt uw klantengegevens uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft; het zo goed mogelijk verwerken van uw orders. BykiBike verstrekt uw persoonlijke gegevens, en meer in het bijzonder uw e-mail adres niet aan derden, tenzij met uitdrukkelijke toestemming.

Voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BykiBike zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.

Artikel 2. Overeenkomst

Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door BykiBike. BykiBike is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt BykiBike dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen/Aanbiedingen

Alle aanbiedingen van BykiBike zijn vrijblijvend en BykiBike behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Alle prijzen zijn vermeld in Euro's inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Artikel 4. Retourzendingen

Alle artikelen kunt u binnen zeven werkdagen na ontvangst retourneren waarna u uw geld terug krijgt. De verzendkosten worden niet vergoed, ook de kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de verzegeling/verpakking van de artikelen niet verbroken mag zijn en de artikelen in ongeschonden staat bij BykiBike worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.
U bent verplicht te controleren of de bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is dan kunt u dit binnen 7 dagen melden per e-mail aan BykiBike onder vermelding van het factuurnummer in het onderwerp van uw e-mail, en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet. BykiBike zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat u het artikel niet accepteert op gegronde redenen.
In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling, dan behoudt BykiBike het recht het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. BykiBike neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening.
Indien u iets terug stuurt, volg dan onderstaande stappen:
- Stuur een e-mail naar Info@BykiBike.nl zodat wij op de hoogte zijn van uw retourzending. LET OP: Vermeld in het onderwerp van uw e-mail het factuurnummer dat u heeft ontvangen.
- Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden en adresseer de artikelen.

Artikel 5. Betalingen

Betaling dient vooruit te geschieden zonder korting of compensatie binnen tien (10) dagen na bevestigingsdatum.
Indien u met enige betaling in gebreke bent, is BykiBike gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen acht (8) dagen na mededeling van de prijsverhoging.

Artikel 6. Levering

De door BykiBike opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan BykiBike verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 8. Reclames en aansprakelijkheid

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u BykiBike daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft BykiBike de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan BykiBike te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

Artikel 9. Elektronische communicatie en bewijs

Voor misverstaan, verminkingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Klant (dan wel door Klant ingeschakelde derden) en BykiBike, is BykiBike niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van BykiBike.

Artikel 10. Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft BykiBike in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat BykiBike gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan BykiBike kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11. Diversen

Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met BykiBike in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door BykiBike vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
BykiBike is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

BykiBike is aangesloten bij de Kamer van Koophandel.

KvK nr.: 51699192
BTW nr.: NL.850132952B01